Le Diagramme d’Ishikawa, diagramme « Arrête de Poisson » ou diagramme 5M est appelé également diagramme de Cause à Effet.
Il permet de visualiser graphiquement les différentes causes pouvant impliquer un risque ou un problème.
Il dispose nativement de 5 branches, les fameux 5 M (Milieu, Main d’œuvre, Méthode, Matières 1ères, Matériel).
Le Diagramme d’Ishikawa est utilisé pour :
- Pour l’identification des causes probables d’un Risque en amont : gestion de projet, gestion d’activité
- Pour l’identification des causes réelles d’un problème constaté ou d’un Risque avéré : gestion de projet, gestion d’activité