La roue de Deming est une représentation graphique de la méthode PDCA (plan-do-check-act) sur le principe de l’amélioration continue dans le cadre d’une activité, d’un processus ou d’un projet.
La méthode PDCA a été inventée par Walter A. Shewhart (physicien statisticien américain) et popularisée grâce à la roue de William Edwards Deming (statisticien qualiticien américain) dans les années 1950 .
Deming publie dans The New Economics : « Le cycle de Shewhart est un diagramme de flux qui sert à apprendre quelque chose, et à améliorer un produit ou un processus ».
La roue de Deming, appelée également roue PDCA (préférence d’appellation par Deming) ou Cycle de Shewhart, propose un cycle itératif passant par 4 phases :
P – Plan : préparation, planification de l’action
D – Done : développement, réalisation ou mise en oeuvre de l’action
C – Check : contrôle, vérification du résultat de l’action
A – Adjust : ajustement et réajustement du mode opératoire
Dans une démarche de recherche d’amélioration continue, la roue de Deming s’applique aussi bien aux :
- Processus
- Réunions
- Activités (création, innovation, production, enseignement, formation, ludopédagogie, session de jeu, etc.)
- Projets
En 1993, Deming rebaptise sa roue PDSA :
- P – Plan : préparation, planification de l’action
- D – Done : développement, réalisation ou mise en œuvre de l’action
- S – Study : apprendre du résultat de l’action
- A – Adjust (agir) : adapter le procédé ou le mode opératoire
Les bonus : autres exploitations de la roue PDCA
Conception réalisation d’un prototype – PDCA :
- P – Plan : préparation, planification de l’action
- D – Done : test et développement d’un prototype
- C – Check : contrôle, vérification du résultat de l’action
- A – Act (agir) : déploiement du prototype testé
Activité scientifique ou session de jeu – OPDCA :
- O – Observe : observation de l’état de départ
- P – Plan : préparation, planification de l’action
- D – Done : développement, réalisation ou mise en œuvre de l’action
- C – Check : contrôle, vérification du résultat de l’action
- A – Adjust (agir) : adapter